TEMA 3:Solucion de problemas

Estrategias

Mecánicas
Descansar en estrategias que nos parecen familiares nos ofrece muchas ventajas, nos permite centrarnos en los aspectos más estratégicos de un problema.
por ejemplo un novato de ingeniero al resolver un problema de cómo acomodar un almacén, cómo planear el acomodo de anaqueles, se centrará más en la cantidad de ventas históricas para ver cuánto inventario tienen y cómo acomodarlo; mientras que un experto analizará una proyección de ventas, una rotación de inventarios y la característica de cada uno de los productos, y podrá definir cuánto espacio darle a cada producto, qué productos van en los anaqueles de arriba, y de abajo, cuáles productos van junto a otros, en fin podrá ver más variables.
Digamos que apoyarnos en la rutina puede convertirse en algo tan familiar para nosotros que se convierte en algo mecánico, automático.Las actividades que se vuelven rutina se realizan con la mínima atención de nuestra parte. Sin embargo, este tipo de respuestas también nos pueden producir problemas en si mismas, pues son muy dificiles de modificar.

Comprensión

Hay problemas que no tienen solucion y aún así tenemos que poder enfrentarlos, es decir, comprenderlos en su totalidad. Cuando nos enfrentamos a un problema que no tiene solución,como por ejemplo, la adquisición de una enfermedad fatal, requerimos de estrategias cognitivas que nos permiten resolver lo que nos sucede.Hay estudiosos que han encontrado que la solucion se encuentra en reevaluar la situacion, aprender de la experiencia, haber comparaciones sociales o cultivar el sentido del humor.

*Revaluar la situacion:

Aunque es cierto que la persona no se puede librara de un cáncer si lo tiene, podemos pensar en al enfermedad de manera diferente. Puede convertirse en un reto para nosotros, podemos transformar la preocupación en determinación. Se ha encontrado que el cambio de actitud y de vida puede mejorar mucho la calidad de vida de los pacientes terminales, mientras que aquellos que al enfrentar un problema así se dejar minar por él, pueden llegar a vivir menos tiempo.

*Aprender de la experiencia:
Muchas personas que han tenido un problema difícil, como una enfermedad incurables (HIV o herpes), se han vuelto más frecuentes, más resistentes y hasta mejores personas porque aprenden de esa terrible desgracia que viven. La persona tiene que poder encontrar significado e incluso algún beneficio a la tragedia que pueden estar viviendo.

*Hacer comparaciones sociales:

Hay quienes al compararse con personas menos afortunadas que ellas pueden sentirse mejor. Una persona con SIDA pensó que había otras enfermedades peores, como una artitris reumatoide que lo tendría en una silla de ruedas.

*Cultivar el sentido del humor:

El sentido del humor es saludable. Diversos estudios han comprobado que ayuda en la recuperacion de una enfermedad e , incluso, prolonga la vida. Rod Martin (2001), un investigador que ha hecho estudios por más de 20 años, sobre los efectos del sentido del humor y la risa en la función autoinmune, el dolor, la presión sanguínea, longevidad y enfermedad, encontró para su sorpresa que tener buen sentido del humor o ver películas chistosas no ayuda a vivir más años, ni a recobrarnos de una enfermedad; sin embargo, descubrió que en momentos de estrés el humor es una manera mejor de enfrentar un problema y distanciarnos de él.

Heuristicas
Estos metodos se usan para la solucion de problemas, como el ejercicio de ensayo-error es ineficiente para resolver algo, la persona usa caminos mas cortos llamados heuristicos. son metodos usualmente afectivos , auqnue no garantizan el exito. dentro de estos metodos metodos se encuentra idear metas intermedias, buscar analogia o cambiar la representacion del problema.

Metas Intermedia:

Son pasos previstos para la solucion de problemas. Cuando una persona alcanza una meta intermedia ha solucionado parte del problema.
Algunos problemas tienen metas intermedias muy faciles de encontrar, como por ejemplo, si te gusta una niña para que sea tu novia, las metas intermedias serán invitarla a salir, darle la mano, ver si acepta un beso y así progresivamente hasta que le llegues.

Analogias:

Buscarlas es otra forma heuristica de resolver el problema. Si puedes encontrar una analogia entre distintas situaciones problematicas, podra ser capaz de buscar una solucion a tu problema. Es necesario buscar una estrategia. pero eso depende de tu capacidad de reconocer la similtud entre dos problemas.
Parece un recurso facil, pero se ha visto que no es para nada simple comparar dos tipos de problemas.

Cambiar la presentacion de un problema:

¿como ves el problema? Esto es, como lo representas. Muchos problemas pueden ser representados de varias maneras, por ejemplo, de forma verbal, matematica o espacial.Pedes reprensentar un problema mediante un alista , una tabla, una gráfica, un diagrma, etcétera.Muchas veces cambiar la manera en que lo representamos nos ayuda a solucionarlo. Imagino que esto lo haces sin darte cuenta cuando tienes que estudiar para una materia difícil. Digamos que en un caso asi leer el material no basta, tienes que hacer listas, diagramas, en fin, cambiar la manera en que lo representas para aprendértelo mejor.

Muchas veces las personas no somos conscientes de que usamos alguna técnica o estrategia para la resolución de problemas, pues la respuesta nos llega "sola". Todos podemos recordar alguna situación que resolvimos así, como si todas las piezas del rompecabezas se pudieran reunir en un momento y percibimos la solución. Este momento de introspección o iluminación se le llama insight.Es un instante sorpresivo de iluminación la persona descubre la solución correcta después de haber intentado en vano muchas veces resolver el problema con base en ensayo-error.
El insight hace que la persona sienta una gran satisfacción, pues cada vez que resolvemos un conflicto nos sentimos contentos. Y sobre todo cuando la comprensión inesperada nos ofrece la respuesta que estábamos buscando.

Fijación Funcional

Esta es una barrera común para la solución de problemas, pues se trata de la tendencia a percibir un objeto o cosa simplemente en términos de uso más común, por ejemplo, un martillo simplemnte lo podemos ver como un instrumento para clavar, y habría que intentar pensar en otras formas de uso no convencionales. La solución de problemas requiere encontrar un uso nuevo para aquello que se busca resolver, mientras que la fijacion funcional supone la rigidez de pensar de maneras no convencionales. Se ha encontrado que los niños son más flexibles para buscar soluciones porque tienen menos conocimiento sobre el uso convencional de las cosas.
　

integrantes del equipo:

seidy

karen

lupita